Базовая цена: 910 ₽
Издательство: Питер
Серия: Теория и практика менеджмента
Год издания: 2004
ISBN: 5-94723-944-2
Книга представляет собой практическое руководство по разработке и внедрению системы менеджмента качества (СМК) на основе международного стандарта ISO 9001:2000. В ней последовательно изложены основные этапы построения СМК, организации работы подразделения «Служба качества», проведения аудитов качества, а также автоматизации процессов с использованием продукта «Служба качества v.2.0». Издание содержит шаблоны процедур и бланков, что делает его ценным инструментом для специалистов и руководителей, занимающихся внедрением СМК.
#бизнес #управление #Управление качеством #Менеджмент качества #Стандарты качества #Система менеджмента качества #ISO 9001:2000 #аудит качества #разработка СМК #внедрение СМК