Цена: 1 250 ₽
Издательство: Сезам
Год издания: 2006
ISBN: 5-91212-001-5
В книге изложены современные представления об общей, экономической и социальной психологии, а также психологии личности, необходимые для успешной профессиональной деятельности в банковской сфере. Рассматриваются психологические основы банковской деятельности, особенности поведения банковских служащих и клиентов, психологические аспекты управления персоналом, формирования коллектива, отбор и подготовка кадров. Особое внимание уделяется психологическим аспектам банковского маркетинга, рекламы и антикризисного управления. Книга предназначена для специалистов банковской сферы, студентов и аспирантов экономических и психологических факультетов, а также для всех, кто интересуется психологией банковской деятельности.