Цена: 800 ₽
Издательство: КНОРУС
Год издания: 2010
ISBN: 978-5-406-00140-0
Учебное пособие раскрывает содержание курса «Деловое общение» в соответствии с Государственным образовательным стандартом Российской Федерации. Систематично, последовательно и логично изложены основные характеристики делового общения, представлен детальный анализ структуры делового общения, а также рассмотрены различные подходы к определению личностных детерминант в деловом общении. Эксплицированы типология личности, стили, уровни и стратегии в деловом общении, дан ряд конкретных указаний по изучению личности. Особое внимание уделяется рассмотрению вопросов конфликтологии и форм межличностного взаимодействия в общении. Раскрывается психологическая составляющая делового общения. Раскрывается психология деловых отношений, этика, правила ведения деловых переговоров, этикет, правила ведения деловой переписки. Приведены задания для самостоятельной работы, тесты для самоконтроля. Книга рассчитана на студентов, аспирантов, преподавателей экономических и гуманитарных вузов, а также на всех, кто интересуется проблемами делового общения.
#саморазвитие #психология #учебное пособие #коммуникации #Деловое общение