Цена: 850 ₽
Издательство: Вильямс
Год издания: 2005
ISBN: 978-5-8459-0850-7
Книга «Эффект лояльности» — это не просто очередное руководство по маркетингу. Это глубокое исследование, основанное на многолетнем опыте и анализе данных, которое раскрывает секреты устойчивого экономического роста. Фредерик Райхельд, ведущий специалист в области лояльности клиентов, вместе с Томасом Тилем, показывает, как построение долгосрочных отношений с клиентами, сотрудниками и инвесторами становится ключевым фактором успеха в современном бизнесе. Авторы предлагают практические инструменты и стратегии для повышения лояльности, которые помогут компаниям не только увеличить прибыль, но и создать прочный фундамент для будущего развития. Книга будет полезна руководителям, маркетологам, менеджерам и всем, кто стремится к построению успешного и устойчивого бизнеса.
#бизнес #маркетинг #Экономика #лояльность клиентов #рост прибыли