Цена: 800 ₽
Издательство: АО "Интерэксперт"
Год издания: 1998
ISBN: 3-478-23730-0 (Германия), 5-85523-036-8 (Россия)
Книга Рудольфа А. Шнаппауфа "Практика продаж" представляет собой практическое руководство для специалистов по продажам. Автор, обладая более чем двадцатилетним опытом проведения семинаров и практикумов по всему миру, делится своими наработками, охватывая все этапы продаж: от подготовки и проведения переговоров до заключения сделки. В книге разбираются многочисленные примеры, упражнения и опросники, которые помогут начинающим и опытным продавцам успешно решать трудные и неожиданные ситуации, возникающие в процессе работы. Особое внимание уделяется психологическим аспектам взаимодействия с клиентом, управлению конфликтами и построению долгосрочных отношений. Издание предназначено для менеджеров по продажам, руководителей отделов продаж, а также всех, кто стремится повысить свою эффективность в сфере продаж.