Цена: 800 ₽
Издательство: Вершина
Год издания: 2008
ISBN: 978-5-9626-0440-4
Книга Кендры Ли «Создание клиентской базы» — это практическое руководство, которое поможет вам научиться эффективно работать с клиентами и превращать их в лояльных покупателей. Автор делится своим многолетним опытом и предлагает пошаговую методику построения прочных отношений с клиентами, основанную на принципах взаимного доверия и выгоды. В книге рассматриваются такие важные аспекты, как: определение целевой аудитории, установление контакта, выявление потребностей, презентация продукта, работа с возражениями и заключение сделки. Особое внимание уделяется развитию партнерских отношений и использованию современных инструментов маркетинга. Книга будет полезна всем, кто хочет повысить эффективность своих продаж и построить успешный бизнес.