Базовая цена: 730 ₽
Издательство: Феникс
Серия: Менеджер среднего звена
Год издания: 2006
ISBN: 5-222-07382-3
Книга В.Е. Бейсовой "Клиенты - тоже люди!" представляет собой современное руководство по работе с клиентами. В ней изложены эффективные технологии и приемы, необходимые для успешного взаимодействия с покупателями и партнерами в сфере бизнеса. Издание адресовано менеджерам среднего звена, предпринимателям и всем, кто стремится улучшить свои навыки в продажах и обслуживании. В книге рассматриваются различные типы клиентов, методы диагностики и способы построения долгосрочных отношений. Это практическое пособие поможет освоить ключевые аспекты клиентского сервиса и повысить свою профессиональную эффективность.
#бизнес #менеджмент #продажи #переговоры #сервис #эффективность #психология общения #клиенты #клиентоориентированность