Книги по теме: сервис

Технология и организация гостиничных услуг

Технология и организация гостиничных услуг / Н. Ю. Арбузова (2011)

650 ₽

Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе

Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе / С. С. Скобкин (2001)

550 ₽

Технология и организация гостиничных услуг

Технология и организация гостиничных услуг / Арбузова Н. Ю. (2011)

800 ₽

Сервис промышленных товаров

Сервис промышленных товаров / В.М. Семенов, О.Е. Васильева (1997)

550 ₽

Технология и организация гостиничных услуг

Технология и организация гостиничных услуг / Н. Ю. Арбузова (2011)

800 ₽

Менеджмент туризма. Туризм как объект управления

Менеджмент туризма. Туризм как объект управления / Морозов М. А., Райзберг Б. А., Гаврилов А. А., Фролов А. А., Шеремет А. Д., Соколов А. А., Голубчиков Ю. Н., Романов А. А., Чернышева Е. А., Шаповалов В. А., Гуляев В. Г., Ермаков В. А., Волошин Н. И., Восколович Н. А., Дехтярь Г. М., Зорин И. В., Ильина Е. Н., Кабушкин Н. И., Козырев В. М., Косолапов А. Б., Кусков А. С., Лесник А. Л., Магомедов К. Г., Макарова Г. Л., Марченко В. И., Овчаров А. О., Пилипенко А. А., Попов С. А., Саакян Р. Г., Севастьянов А. В., Синякова О. В., Сорокина А. А., Сухина Г. И., Ткаченко О. Н., Ушаков Д. В., Хайруллин А. А., Ходорковская Л. А., Цыпкин Ю. А., Шибутани Т., Шпилько А. В., Яковлев Г. А. (2002)

800 ₽

Введение в специальность. История сервиса

Введение в специальность. История сервиса / Смирнова Е.В., Коновалова Е.Н., Федорова Е.В., Полякова Е.А., Кузнецова Н.В., Руденко А.М., Сорокина А.В., Суворова Е.В., Яковлева Е.В., Морозова Е.В., Соловьева О.В., Третьякова Е.Н., Токарев В.В., Ушакова Е.В., Шилова Е.В., Романова Е.В., Фирсова Е.А., Лебедева М.В., Козлова Н.Н., Аманжолова Д.А., Аникеева В.И., Боровикова Е.В., Горохов Б.В., Ермакова Л.И., Захарова Л.Н., Макарова Е.Л., Мальцева С.В., Митягина Е.В., Овчинникова И.Г., Ткаченко О.В., Тульская Е.А., Хрусталева Н.С., Чернова О.В., Шаповалова Е.В. (2007)

800 ₽

Технология и организация гостиничных услуг

Технология и организация гостиничных услуг / Арбузова Н. Ю. (2011)

550 ₽

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников делать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников делать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит / Недякин Максим (2014)

750 ₽

Консалтинговый сервис

Консалтинговый сервис / А.И. Ткалич (2007)

750 ₽

Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме

Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных (2007)

640 ₽

Сервису и туризму – инновационное развитие. Материалы международной научно-практической конференции 22 апреля 2009 г.

Сервису и туризму – инновационное развитие. Материалы международной научно-практической конференции 22 апреля 2009 г. / (2009)

6 ₽