Базовая цена: 700 ₽
Издательство: Экономика
Год издания: 1985
В книге рассматриваются проблемы общения в сфере торговли: продавца с покупателем, работников торгового предприятия друг с другом, руководителя с подчиненными. Даны рекомендации по преодолению конфликтных ситуаций, формированию благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Предлагаются практические рекомендации по социально-психологической подготовке торговых работников. Для руководителей торговых предприятий, исследователей, преподавателей и студентов.
#бизнес #СССР #маркетинг #психология #Экономика #продажи #торговля #коммуникации #социальная психология #поведение покупателей